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Quando effettui un ordine tramite il nostro sito Web, ti invieremo un'e-mail di conseguenza. Verranno inclusi nell'ordine solo i prodotti indicati nella suddetta email

Ci riserviamo il diritto di negare, rifiutare o annullare qualsiasi ordine per vari motivi, come errore materiale in relazione al prodotto o ai prodotti, prezzo errato, in ogni caso se è già stato effettuato il pagamento con carta di credito, ti rimborseremo l'importo. importo consegnato con le stesse modalità, entro un termine di 24/48 ore nei giorni lavorativi, se il pagamento fosse stato effettuato tramite bonifico bancario, il deposito verrebbe effettuato sullo stesso conto di partenza, entro lo stesso termine di 24/48 ore. 48 ore durante l'orario lavorativo. Se la merce ha già lasciato i nostri magazzini non verrà effettuato alcun rimborso

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- I prezzi indicati sono in EUROIVA inclusa.

- VIRTUAL2WEB.COM è responsabile di conservare tutti i tuoi dati in un luogo sicuro e fuori dalla portata di terzi.

PRODOTTI


Tutti i prodotti sono nuovi, nella loro confezione originale e con garanzia del produttore. I cellulari sono gratuiti (salvo diversa indicazione) e possono essere utilizzati con qualsiasi SIM card di qualsiasi operatore, sia a contratto che prepagata.
Colori del prodotto
In alcuni prodotti possono essere presenti colori, versioni o edizioni differenti. Se non espressamente indicato (ovvero prodotti dove il colore è chiaramente specificato) verranno forniti in base alla disponibilità. Se preferisci un colore, una versione o un'edizione specifica, indicalo al momento dell'ordine.
Manuali dei prodotti

La maggior parte dei nostri prodotti hanno un manuale in spagnolo nella confezione di vendita. Purché il produttore lo includa, il prodotto verrà fornito con il suo manuale, in una o più lingue. In generale, molti produttori di prodotti, per questioni ecologiche e ambientali, non includono il manuale, ma solitamente lo rendono disponibile all'utente sul sito Web del produttore per la visualizzazione o il download. Anche i telefoni cellulari, tablet e altri dispositivi che ricevono aggiornamenti e miglioramenti software, solitamente non includono un manuale poiché le loro funzioni vengono aumentate o riorganizzate quando le loro funzioni vengono aggiornate. In alcuni casi può succedere che non disponiamo ancora del manuale in spagnolo o che il manuale in spagnolo sia disponibile solo attraverso il sito web del produttore, in formato PDF.

PREZZI


I prezzi indicati sono comprensivi di IVA e sono validi per la penisola e le Isole Baleari. I prezzi non includono la spedizione. Tutte le vendite vengono effettuate con la corrispondente fattura di acquisto che riceverai insieme all'ordine. I prodotti sono disponibili per la vendita fino ad esaurimento scorte.
Ci riserviamo il diritto di effettuare spedizioni a Ceuta, Melilla o alle Isole Canarie, dato che si generano tariffe/spese doganali difficilmente determinabili prima dell'acquisto e potrebbero https://virtual2web.com/it/ annullare gli ordini verso dette destinazioni

PROCESSO DI ACQUISTO


Il cliente naviga nel nostro negozio online aggiungendo gli articoli che desidera acquistare al carrello. Una volta effettuata la selezione dell'articolo, sceglierai il metodo di pagamento e di spedizione. Prima di effettuare l'ordine, devi registrarti compilando un modulo con i tuoi dati personali, oppure accedere con la tua password se sei già registrato, per completare l'ordine. Hai anche la possibilità di non registrarti e di inserire semplicemente i dati di spedizione. Una volta completato questo processo, riceverai un messaggio al tuo indirizzo email con tutte le informazioni sul tuo ordine. Se la tua email è gratuita (Hotmail, Yahoo, Terra, Gmail, ecc.) questo messaggio potrebbe essere archiviato nelle cartelle "Posta indesiderata" o Spam.
Importante: ti consigliamo di controllare la copia dell'ordine che arriverà nella tua email per verificare che i dati di fatturazione, spedizione, ecc. siano corretti. In questo modo eviterai ritardi o incidenti nella consegna del tuo ordine.

TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA


Tutti gli ordini vengono spediti assicurati tramite compagnie di trasporto nazionali di primo livello, come SEUR, DHL, GLS, DHL, UPS... Il tempo di consegna dipenderà dalla destinazione, normalmente 24/72 oreSin dalla sua conferma. Le spedizioni e le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Anche se cerchiamo di garantire che le imprese di trasporto rispettino le scadenze, potrebbero esserci occasioni in cui ciò non avviene (fiere o festività locali, scioperi dei trasporti, date di Natale...). Tuttavia, questo allungamento dei tempisolitamente non supera le 24 ore lavorative.

L'importo delle spese di spedizione viene calcolato automaticamente al momento dell'ordine, in base alla destinazione e al peso del prodotto. Per sapere esattamente quanto costerà il tuo ordine, seleziona i prodotti che desideri acquistare e clicca su "aggiungi al carrello". Successivamente, seleziona la destinazione e scegli il metodo di pagamento e il metodo di spedizione. Ti apparirà l'importo totale del tuo acquisto, completamente dettagliato, comprese le spese di spedizione. In quel momento potrai decidere se proseguire o meno con il processo di acquisto. Per proseguire con l'ordine è necessario cliccare su "Conferma acquisto". Contattaci se hai domande.


- Spedizioni in Spagna (Penisola). Le spese di spedizione per la penisola vanno da5,75 Euro (tasse non incluse). Il tempo di consegna è di 24/72 ore dalla conferma della spedizione. Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Ti ricordiamo che, per la tua tranquillitàtutte le nostre spedizioni sono assicurate contro furto, smarrimento o deterioramento. 


- Spedizioni alle Isole Baleari. Le spese di spedizione per le Isole Baleari vengono calcolate automaticamente al momento dell'ordine. Il tempo di consegna è di 48/72 ore. Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi, tramite compagnie di trasporto nazionali di primo livello, come SEUR, DHL, CHRONOEXPRESS.... Ti ricordiamo che, per la tua tranquillità, tutte le nostre spedizioni sono assicurate contro furto, smarrimento o deterioramento.


- Altre destinazioni. Non esitate a contattarci per conoscere le tariffe di spedizione e i tempi di consegna per qualsiasi altra destinazione.


MOLTO IMPORTANTE: SI PREGA DI INDICARE CORRETTAMENTE IL VOSTRO INDIRIZZO DI CONSEGNA QUANDO SI EFFETTUA L'ORDINE, QUALSIASI CAMBIO DI INDIRIZZO UNA VOLTA INVIATO L'ORDINE COMPORTERÀ UN COSTO SUPPLEMENTARE DI 3 EURO OLTRE AD UN RITARDO DI 3 GIORNI NELLA CONSEGNA DEL VOSTRO ORDINE.

MODALITÀ DI PAGAMENTO


- Trasferimento. Se scegli un bonifico anticipato (o un deposito sul conto) come metodo di pagamento, ti verranno forniti i nostri numeri di conto per effettuare il pagamento. Puoi effettuare un bonifico bancario dalla tua banca abituale o dalla cassa o, se preferisci, effettuare un deposito su un conto presso una filiale. Una volta ricevuto il pagamento, il tuo ordine verrà spedito tramite trasporto espresso. Se dopo 4 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana) il pagamento non viene ricevuto, l'ordine verrà annullato. Questo metodo di pagamento è disponibile per Spagna (penisola e Isole Baleari), Isole Canarie, Ceuta e Melilla. Le nostre coordinate bancarie per ricevere i pagamenti sono:

Titolo:Virtual2web Iberica S.L.

Concetto:Numero d'ordine

IBAN della Banca Revolut: LT333250024293652288

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Titolo:Virtual2web Iberica S.L.

Concetto: Numero d'ordine

IBAN di Cajamar: ES78 3058 0844 0327 2004 0203

BIC: CCRIES2AXXX

- Carta di credito. Puoi pagare con le tue carte Visa, Visa Electron, Maestro e Mastercard attraverso il gateway di pagamento sicuro. Importante: Se l'ordine, una volta confermato e inviato, non viene accettato dal cliente, i costi sostenuti saranno a carico del cliente. Riceverai una fattura o una prova d'acquisto tramite posta ordinaria e/o e-mail. Tutti i falsi ordini o tentativi di frode verranno denunciati alle autorità competenti. Verranno fornite tutte le informazioni necessarie per collaborare alle indagini

- Bizum

- Bitcoin

RITARDI NELLA SPEDIZIONE


Sebbene la maggior parte delle consegne venga effettuata entro i tempi indicati, occasionalmente potrebbero verificarsi dei ritardi nelle spedizioni. Se hai ricevuto un'e-mail di conferma della tua spedizione e non l'hai ancora ricevuta, è possibile che il corriere non abbia trovato il tuo indirizzo, sia successo in un momento in cui eri assente o hai subito qualche tipo di incidente. Ti preghiamo di contattare noi o la compagnia di spedizioni assegnata alla tua spedizione per risolvere il problema il prima possibile.

ASSICURAZIONE DEL TRASPORTO


Tutte le nostre spedizioni sono assicurate contro furto, smarrimento o deterioramento. Se notate danni o manomissioni al pacco al momento della ricezione, segnalatelo sulla bolla di consegna dell'azienda di trasporti. Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al ricevimento. Qualsiasi incidente deve essere segnalato entro 24 ore.

GARANZIA E RESI.

-GARANZIA:

In caso di prodotto difettoso, VIRTUAL2WEB IBERICA S.L. procederà, a seconda dei casi, alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, procedure che saranno gratuite per il consumatore e utente.
Tali procedure comprendono le spese di spedizione dalla nostra sede al produttore del prodotto, nonché i relativi costi di manodopera e materiali. Sono incluse anche le spese di spedizione dal consumatore alle nostre strutture, a patto di utilizzare l'azienda da noi indicata o di chiederci di inviare un corriere per ritirare il prodotto.
Se l'utente ci invia il prodotto utilizzando un'agenzia diversa o non autorizzata da noi, essendo questa la sua scelta, dovrà inviarlo in porto franco. Una volta risolto il guasto, VIRTUAL2WEB IBERICA S.L. lo invierà al cliente in porto franco.

Se il servizio tecnico della marca, dopo aver esaminato il prodotto, stabilisse che il difetto è dovuto ad un uso improprio da parte dell'utente (danni causati dall'acqua, urti, torsioni, sbalzi di tensione, ecc...), tale garanzia verrebbe annullata. In questo caso, tutte le spese generate dal ricevimento presso le nostre strutture e dalla spedizione al Servizio Tecnico, nonché l'inoltro al cliente, saranno a carico del cliente.

VIPRTUAL2WEB IBERICA S.L. responsabile per qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna. Il cliente deve informare il venditore dell'accaduto entro 2 mesi dal momento in cui ne viene a conoscenza. Le batterie delle apparecchiature sono esenti da garanzia, in quanto considerate oggetti di usura da parte dell'utente.

Importante:Qualsiasi manipolazione o riparazione effettuata da personale non autorizzato annullerà la garanzia. Recati sempre a un SAT ufficiale del marchio.

RITORNA:

Il cliente avrà un periodo di 15 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine per recedere dal contratto e restituire il prodotto acquistato. Il cliente comunicherà a https://virtual2web.com/it/ entro il termine prescritto e con ogni modalità consentita dalla legge, la Sua volontà di esercitare il diritto di risoluzione del contratto. L'ordine restituito verrà ricevuto entro www.https://virtual2web.com/it/ e dovrà essere consegnato unitamente alla bolla di consegna e, ove applicabile, alla fattura emessa da VIRTUAL2WEB IBERICA S.L.

Il cliente può restituire qualsiasi articolo acquistato sul sito www.https://virtual2web.com/it/ purché i prodotti non siano stati utilizzati oltre la mera verifica del loro corretto funzionamento e conservino l'imballo, le plastiche e gli accessori originali, in perfetto stato, come consegnati.
In questi casi, VIRTUAL2WEB IBERICA S.L., provvederà a restituire la somma relativa all'acquisto tramite carta di credito o tramite bonifico bancario sul conto indicato dal cliente. Le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico dell'acquirente.

Importante:Non sarà accettato qualsiasi prodotto che abbia subito danni, non importa quanto piccoli, all'involucro, allo schermo, agli accessori, ecc. Ti consigliamo di non rimuovere la plastica protettiva finché non avrai verificato il perfetto funzionamento del tuo articolo.
Non verranno accettati nemmeno prodotti il ​​cui software originale sia stato alterato.

Imballare il prodotto in un pacco chiuso e perfettamente condizionato, in modo che non subisca danni durante il trasporto.Non utilizzare nastro adesivo né scrivere direttamente sulla confezione o sulla scatola originale del prodotto.

Virtual2web.com non accetterà spedizioni in porto assegnato, salvo nel caso in cui il reso sia dovuto ad un errore di spedizione da parte nostra. In questo caso, contatta prima il nostro servizio clienti, chiamando il numero 695 32 71 81, tramite e-mail a: info @ virtual2web. com (Rimuovere gli spazi), oppure utilizzando il modulo di contatto sul nostro sito web. Se è stato consegnato un prodotto diverso da quello richiesto dal cliente a causa di un errore nel https://virtual2web.com/it/, questo verrà rimosso e verrà consegnato il prodotto corretto senza alcun costo aggiuntivo per l'acquirente.

LEGGE APPLICABILE
Acquisti effettuati in Vipdomo.com sono soggetti alla normativa spagnola vigente e al resto della legislazione corrispondente, intendendosi gli acquisti effettuati su VIRTUAL2WEB IBERICA S.L. CIF: B-88404157 con sede legale in C/ Nuestra Señora de Gracia 10, Local 3 - 29602 Marbella (MÁlaga) - SPAGNA

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